- Информация о материале
Уважаемые жители! Приглашаем вас в чат-бот «ЕДДС Новосибирск» (единая дежурно-диспетчерская служба) в мессенджере МАКС!
Как пользоваться ботом:
- Откройте мессенджер МАКС и перейдите по прямой ссылке на чат-бот или введите в поисковой строке приложения название «ЕДДС Новосибирск».
- Выберите нужную коммунальную систему (например, отключение воды, тепла или света).
- Укажите название улицы и номер вашего дома.
- Получите информацию об аварийных или плановых отключениях в режиме реального времени.
Кроме того, пользователи могут:
- найти домовой чат и присоединиться к нему,
- узнать сведения об управляющей компании,
- прочесть инструкции по утилизации ртутьсодержащих отходов,
- перейти в сервис «Решаем вместе» и написать обращение.
Прямая ссылка на чат-бот «ЕДДС Новосибирск»: max.ru/edds_nsk_bot
- Информация о материале
Уважаемые собственники!
С 01.06.2026 по 15.09.2026 управляющая компания переходит на летний режим работы.
Еженедельно по пятницам УК работает с 8.00 до 13.00 без перерыва.
В остальные дни график работы прежний.
- Информация о материале
Больше не принимаются «бумажные квитанции» и устные показания
С начала лета теряют силу два традиционных способа передачи показаний: устные сообщения по телефону и «рукописные квитанции». Это делается для избежания ошибок и хаоса в начислениях: ведь можно случайно ошибиться в цифрах или потерять «бумажную квитанцию». Теперь для передачи показаний нужно использовать только цифровые способы – «машиночитаемые каналы, исключающие посредников», поясняют эксперты.
Как теперь передавать показания
Данные ИПУ (индивидуальных приборов учета) можно подавать через строго определенные цифровые каналы:
- Портал «Госуслуги»: через личный кабинет с интеграцией в ГИС ЖКХ.
- Мобильные приложения банков.
- Специализированные приложения: официальные программы управляющих компаний или поставщиков ресурсов, зарегистрированные в реестре Минстроя.
- Личные кабинеты на сайтах управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
Период передачи показаний. Штрафные санкции
Временной интервал для подачи данных с 1 июня строго фиксирован: с 20 по 25 число включительно. Если вы внесете показания раньше или позже срока, это будет считаться просрочкой и повлечет за собой следующие взыскания:
– в первые три месяца расчет будет производиться по среднемесячному объему потребления за последние полгода;
– с четвертого месяца (если собственник так и не подключился к цифровым каналам) начисление пойдет по региональному нормативу с повышающим коэффициентом 3,0 (ранее коэффициент составлял 1,5).
Это значит, что сумма в квитанции может вырасти в три раза по сравнению с фактическим потреблением.
Платежные документы станут защищенными
Изменится и внешний вид платежного документа (ПД). Каждая квитанция теперь будет содержать единый лицевой счет (ЕЛС) и уникальный онлайн-идентификатор, сгенерированный в ГИС ЖКХ. С их помощью можно мгновенно проверить подлинность ПД: нужно будет ввести данные в мобильном приложении или на портале «Госуслуги».
ОДН будет прозрачнее
Помимо прочего, новый регламент обязывает управляющие компании вынести расходы на общедомовые нужды (ОДН) в отдельную строку и детально расшифровать их по каждому ресурсу (вода, свет, газ, отопление). Это позволит собственникам видеть реальное потребление ресурсов в местах общего пользования.
